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EJEMPLO PRÁCTICO: RECLAMACIÓN DE PRIMA ÚNICA DE SEGURO DE VIDA AL BANCO SANTANDER

RECLAMACIÓN DE PRIMA ÚNICA DE SEGURO DE VIDA AL BANCO SANTANDER

¿Cuál fue la situación de este cliente al solicitar una hipoteca en el banco Santander?

El cliente se encontró con que el banco le obligaba a contratar un seguro de vida, además de la hipoteca, para garantizar el pago en caso de algún imprevisto sin permitirle elegir la aseguradora y cargando todo el importe al inicio, generando intereses adicionales que beneficiaban al banco Santander.

Además, en muchos casos, el beneficiario final de este seguro es la propia entidad bancaria.

¿Por qué surgió un problema en la contratación del seguro de vida?

El problema radicó en que el banco Santander imponía al cliente la entidad con la que debía contratar el seguro de vida y el método de pago, que debía ser mediante prima única durante los 35 años de duración de la hipoteca.

¿Qué acción tomó el despacho ante esta situación?

El despacho presentó una reclamación a la entidad Banco Santander para solicitar la devolución de la parte de la prima de seguro de vida considerada no proporcional, logrando que el cliente recuperara una cantidad considerable de dinero.

¿Cómo puedo identificar si tengo un seguro de prima única vinculado a mi hipoteca del banco Santander ?

Para determinar si se tiene un seguro de vida de prima única en la hipoteca, se debe revisar la escritura del préstamo hipotecario. Normalmente, estos seguros suelen mencionarse en el apartado de gastos de constitución. En caso de no encontrar la información allí, es necesario buscar en el documento completo de la hipoteca utilizando términos como «seguro de prima única» o «seguro de vida de prima única.

¿Qué diferencias existen entre un seguro de prima única y un seguro de vida bonificado en una hipoteca?

La principal diferencia radica en que el seguro de prima única se paga en una sola cantidad al inicio del préstamo, impuesto por el banco, mientras que el seguro de vida bonificado forma parte de las condiciones favorables ofrecidas por la entidad, como parte de un paquete que incluye bonificaciones en el tipo de interés a cambio de la contratación de servicios adicionales como domiciliación de nómina, recibos, tarjetas de crédito, etc.

¿Cómo puede ayudar otras personas afectadas por seguros de prima única del Banco Santander?

El despacho ofrece su apoyo para aquellos que se encuentren en una situación donde el banco Santander les imponga condiciones abusivas al solicitar una hipoteca, brindando asesoramiento y representación legal para recuperar el dinero injustamente cobrado.